Vlaanderen.be www.vmm.be
Je bent hier: Home / Water / Waterfactuur / LAC-Water / Tips uit de praktijk / Contact houden met je cliënt

Contact houden met je cliënt

Het OCMW van Mechelen wil meer inzetten op nazorg door cliënten opnieuw aangesloten te krijgen en op te volgen of ze hun betaalplan kunnen volhouden.

OCMW Mechelen vindt nazorg na een LAC-zitting zeer belangrijk. Momenteel hebben ze te weinig mankracht om daarop in te zetten, maar binnenkort krijgen ze een extra maatschappelijk werker voor de LAC-zitting. Vanaf dan willen ze zich – binnen de grenzen van het haalbare – toeleggen op deze acties:

  • mensen die afgesloten zijn heraansluiten
  • afsluiting vermijden door na twee à drie maanden contact op te nemen met de cliënt en te vragen of het lukt om het afbetaalplan vol te houden
Dit is een officiële website van de Vlaamse overheid